Una vez realizado el registro, al ingresar a la aplicación se puede presentar el siguiente error cuando se intenta ingresar con un usuario y/o contraseña errónea, mostrando el siguiente mensaje:

Si no recuerda su contraseña recupérela. Ver proceso ¿Cómo recuperar mi contraseña?.
Si usted ésta ingresando con datos correctos o no ha generado ninguna modificación de sus datos de registro y se presenta éste error, favor de contactarnos y un ejecutivo se comunicará con usted.
De lo contrario verifique que los datos ingresados sean correctos.